Protection juridique

Avoir raison ne suffit pas : encore faut-il pouvoir le défendre

Un litige mal engagé coûte souvent plus cher que l'enjeu. Nous comparons plus de 20 assureurs sur les trois points qui décident de tout : le délai de carence, le seuil d'intervention et le plafond des honoraires d'avocat.

  • Consommation, voisinage, travail, logement, administratif
  • Frais d'avocat, d'expertise et de procédure pris en charge
  • Libre choix de votre avocat, garanti par la loi
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Ce que change un courtier indépendant

Le libre choix de votre avocat

L'article L127-3 du Code des assurances vous garantit de choisir vous-même votre avocat : l'assureur ne peut pas vous en imposer un. Ce qui varie d'un contrat à l'autre, c'est le montant qu'il remboursera, fixé par un barème que nous comparons poste par poste.

Le délai de carence

La plupart des contrats n'interviennent qu'après quelques mois, et jamais sur un litige déjà né au moment de la souscription. C'est la raison pour laquelle cette garantie se souscrit avant d'en avoir besoin, pas au moment du conflit.

Le seuil d'intervention

En dessous d'un certain montant en jeu, l'assureur n'intervient pas. Un seuil élevé écarte de fait la plupart des litiges de consommation courante. C'est un chiffre discret au contrat, et déterminant à l'usage.

Ce que vous avez peut-être déjà

Votre contrat auto ou habitation inclut souvent une défense pénale et recours, limitée aux litiges liés à ce contrat. Une protection juridique autonome couvre des domaines bien plus larges. Nous regardons d'abord ce que vous avez avant de vous vendre un doublon.

Un courtier, pas un comparateur automatique

Chaque demande est étudiée par une personne qui connaît votre dossier, du premier devis jusqu'à la gestion d'un sinistre.

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Comment ça marche

Trois étapes, aucune paperasse de votre côté.

  1. Vous décrivez votre situationComposition du foyer, statut, garanties déjà détenues.
  2. Nous comparons les clauses qui comptentCarence, seuil d'intervention, plafonds par litige et barème d'honoraires.
  3. Vous êtes accompagné en cas de litigeInformation juridique d'abord, résolution amiable ensuite, procédure si nécessaire.

Courtier, comparateur ou agence : la différence

Les trois existent. Ils ne font pas le même métier.

Comparaison entre un courtier indépendant, un comparateur en ligne et une agence de compagnie
Critère Assur Francecourtier Comparateuren ligne Agencede compagnie
Compare plusieurs assureurs Oui Oui Non
Analyse votre situation réelle Oui Non Oui
Vous défend en cas de sinistre Oui Non Non
Un interlocuteur qui vous connaît Oui Non Oui
Négocie les conditions, pas que le prix Oui Non Non
Peut vous dire de ne rien changer Oui Non Non

Vos questions

Ce qu'il faut savoir avant de demander un devis

Puis-je souscrire alors que mon litige a déjà commencé ?

Non. Les contrats excluent les litiges dont le fait générateur est antérieur à la souscription, et appliquent en plus un délai de carence de quelques mois selon les domaines. C'est une garantie de prévoyance : elle se souscrit avant, jamais pendant.

Ma protection juridique auto couvre-t-elle un litige avec mon employeur ?

Non. La défense pénale et recours incluse dans un contrat auto ne concerne que les litiges liés à l'usage du véhicule. Un conflit prud'homal relève d'une protection juridique autonome, ou d'un module travail souscrit spécifiquement.

L'assureur peut-il m'imposer son avocat ?

Non. L'article L127-3 du Code des assurances consacre le libre choix de l'avocat dès lors qu'une procédure est engagée ou qu'un conflit d'intérêts survient. L'assureur peut en proposer un, pas vous l'imposer. En revanche il ne rembourse ses honoraires que dans la limite de son barème.

Quels domaines sont généralement exclus ?

Le droit de la famille, notamment le divorce, le droit fiscal et les litiges de construction sont fréquemment exclus ou strictement encadrés. Les litiges avec votre propre assureur le sont parfois aussi, ce qui mérite d'être vérifié avant de signer.

Et pour une entreprise ou une association ?

C'est un contrat distinct, avec ses propres domaines : litiges clients, fournisseurs, salariés, administration, et recouvrement d'impayés. La version vie privée n'en couvre aucun, même pour un indépendant. Nous lui consacrons une page dédiée, côté professionnels.

Que se passe-t-il après l'envoi du formulaire ?

Un conseiller vous rappelle sous 24 heures ouvrées. Le premier échange dure une quinzaine de minutes : il sert à comprendre votre situation et votre profil, pas à vous vendre quelque chose. Aucun engagement, aucune coordonnée bancaire demandée.

Combien coûte la première étude ?

Rien. L'étude et le comparatif sont gratuits et sans engagement. Notre rémunération est une commission versée par la compagnie retenue, intégrée au tarif négocié : le prix que vous payez est celui du marché.

Mes données sont-elles revendues ?

Non, jamais. Elles servent uniquement à traiter votre demande et ne sont transmises à aucun tiers en dehors des assureurs consultés pour établir votre devis. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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